Dziś miałem okazję, dzięki grupie Pracuj.pl być trenerem podczas szkolenia dotyczącego employer branding. Oczywiście tematyka social media była, co oczywiste również tematem szkolenia.

 

Kim byli uczestnicy szkolenia? W większości były to osoby pracujące w działach HR, część osób pracuje na styku kadr/administracji, były osoby z marketingu ora PR:)

 

Było to kolejne doświadczenie w którym mogłem przekonać się jak ważna jest komunikacja. Przecież tym cechują się działania social media, prawda?:)

Często okazuje się, że w firmach nie wie prawica, co czyni lewica. To bardzo niedobrze, że między działami w jednej firmie brak przepływu informacji…

 

Szczególnie jeśli nasza firma rozpoczyna działania społecznościowe brak wewnętrznego przepływu informacji może wywołać problemy porównywalne z niejednym kryzysem na facebooku:)

 

Wracając do sedna, szkolenie zostało podzielone na dwie części. Wprowadzenie teoretyczne, podczas którego mówiliśmy razem z współprowadzącym Markiem Molickim z Profeo na temat podstaw eMarketingu, zasad dotyczących social media i omawialiśmy przykłady casów na podstawie których mówiliśmy co można, a czego absolutnie nie należy robić w przypadku social media.

 

W taki sposób dotarliśmy do obiadu. Uczestniczki szkolenia, aktywnie notowały nasze słowa, oraz włączały się za pomocą pytań do naszych prezentacji dzięki temu decydowanie widoczna była interakcja pomiędzy nami. Co jak wiemy jest podstawą relacji społecznościowych:)

 

Po obiedzie nadszedł czas na praktykę. Na podstawie przygotowanej symulacji sytuacji kryzysowej podzielono uczestniczki szkolenia na zespoły, których celem było opracowanie sposobów radzenia sobie z symulowanym kryzysem. Muszę przyznać, że większość zespołów poradziła sobie co najmniej dobrze:)

 

W trakcie rozmów podczas przerwy otrzymaliśmy pierwszy feedback od uczestniczek oraz uczestników;) Okazuje się, że nawet w przypadku osób posiadających praktykę udało nam się przygotować ciekawe materiały szkoleniowe. Niestety z przyczyn osobistych wracam do Warszawy, Marek udaje się dalej ze szkoleniem do Poznania i Torunia. Wspólnie wrócimy jako trenerzy podczas edycji warszawskiej,  Na którą już teraz serdeczenie zapraszam:)