Dlaczego fani porzucają markę?
Feb 18th
W RSSach dostałałem bardzo ciekawy z punktu widzenia działań społecznościowych artykuł dotyczący powodów opuszczenia marki w mediach społecznościowych. W gruncie rzeczy dotyczy on Facebooka, więc powody podawane przez fanów mogą być, i powinny, ostrzeżeniem dla facebook marketerów. Całość do dostępna na serwisie Marketingprofs.com w artykule: Social Breakups: Why Friends, Followers Leave Brands. Osobiście skupię się na
Facebook znów obrodził nam:)
Feb 16th
Znany zapewne wielu serwis Socialbakers opublikwał właśnie świeże statystyki dotyczące polskiego facebooka:) Co ciekawe nastąpił przyrost użytkowników w grupie wiekowej 18-34 lata która stanowi w tej chwili ponad 75% ogółu populacji przebywającej na FB. Zresztą zobaczcie sami. Można powiedzieć, że FN stał się mekką dla osób młodych, aspirujących i mieszkających w dużych miastach. Co oczywiście
Majonez kielecki: case
Sep 15th
Ciekawy case dotyczący konkursu jaki był organizowany na stronie majonezu kieleckiego. Jest to ciekawy przykład pokazujący że wartością nie jest ilość fanów, ale jakość relacji jakie są nawiązane z marką. Konkurs został przeprowadzony przy współpracy Agencji Publicon. Generalnie do przemyślenia… Majonez Kielecki case study View more documents from Agencja Publicon.
Łapanka fanów
Sep 7th
Miałem ostatnio okazję zastanowić się, nad sensem hurtowego zbierania fanów. Wszystkie akcje jakie do tej pory obserwuję w mekce social media, czyli na facebooku. Jedna z akcji dotyczyła zbierania datków na rzecz świetlicy dla dzieci. Zacna incjatywa została dla mnie spalona w momencie w którym by wspomóc szlachetną akcję zostałem poinformowany, że warunkiem udziału jest
Facebook zmiany: Modified Definition of an Active User
Aug 27th
Właśnie otrzymałem mail w którym nasz kochany Facebook zmienia definicję aktywnego użytkownika. Szczegóły poniżej: Modified Definition of an Active User Jutro, 27 sierpień o 00:12 We are modifying our active user definition for applications to no longer count users who’s sole interaction is liking or commenting on an application’s stories in the News Feed. This
Więcej nas na Facebooku:)
Aug 10th
Dziś znów nasza facebookowa rodzina powiększyła sie;) Jeszcze wczoraj jak donoszą moi koledzy i koleżanki było nas polaków niespełna 2 900 000 osób, dziś jest nas 3 100 000. Co widać na załączonym obrazku: Co prawda znany serwis Facebakers podaje dane mniejsze, jednak nie posiada jeszcze zaktualizowanych danych za tydzień od 1 do 8 sierpnia.
Obsługa klienta w dobie social media…
Jul 22nd
Dzisiaj zobaczyłem ciekawy wpis znajomego który pisał do Volvo Polska prostą acz treściwą informację dotyczącą jakości obsługi. Przypadek dotyczy jednej z firm obsługujących samochody tej marki we Wrocławiu. Jestem ciekawy jak rozwiązany zostanie ten problem. Ostatnio wynikły przypadek braku obsługi w Burger Kingu został rozwiązany wzorowo. Ciekawe czy osoby stojące za profilem Volvo staną na
“co mnie kurwa podkusiło”…e?
May 31st
Zasadniczo, ilość członków tej grupy mówi sama za siebie. Kilka słów tytułem żartobliwego nabijania się z fanów. Czytam co wpisują na tablicę ludzie będący w tej grupie i obok typowych wyznań miłosnych, alkoholowych żali, są też wpisy życiowe, niektóre wręcz nie powinny się tam znaleźć, ale są… Teraz groźniej… Wyobrażam sobie minę osoby pracującej w